Chính Sách Bảo Mật GPS1 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của GPS1 tại gps1.biz. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng với những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngại liên hệ đội ngũ GPS1 qua support@gps1.biz.

01Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

GPS1 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm xóc đĩa, cá cược thể thao, xổ số, casino live và nhiều trò chơi khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, GPS1 xử lý một số dữ liệu cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này được soạn thảo để giải thích rõ ràng cách chúng tôi thực hiện điều đó.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký và có tài khoản GPS1 đang hoạt động.
• Khách truy cập trang web gps1.biz chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng GPS1 trên các nền tảng di động (iOS, Android).
• Bất kỳ ai liên hệ với GPS1 qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Chính sách bảo mật GPS1 tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và các quy định hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy định hoặc cách thức xử lý dữ liệu.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng GPS1, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được băm (hashed) – GPS1 không lưu mật khẩu dạng plaintext.
• Thông tin thanh toán: Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu các chữ số cuối để nhận dạng).

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập GPS1, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tham gia khuyến mãi.
• Dữ liệu cookie và localStorage theo cài đặt bạn cho phép.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

GPS1 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận cược và trả thưởng chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ GPS1.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người chơi sử dụng GPS1 để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, voucher GPS1 và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.

04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

GPS1 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

GPS1 làm việc với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích GPS1 giao và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

GPS1 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền. GPS1 sẽ thông báo cho thành viên về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép.

05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

GPS1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie GPS1 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng GPS1, giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân. Tắt loại này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, để hiển thị các ưu đãi GPS1 phù hợp. Bạn hoàn toàn có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của GPS1 bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của trang.

06Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

GPS1 đầu tư đáng kể vào hệ thống bảo mật để bảo vệ dữ liệu thành viên. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

Nhân viên GPS1 tiếp cận dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết và phải trải qua quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi lần truy cập dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, GPS1 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

07Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là thành viên GPS1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ GPS1 qua email support@gps1.biz với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]". GPS1 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

08Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

GPS1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm theo quy định về hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu pháp luật thuế và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Giữ 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận marketing.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), GPS1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật, đảm bảo không thể phục hồi.

09Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

GPS1 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ GPS1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người chưa thành niên.

Nếu GPS1 phát hiện rằng thành viên dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) về phương thức thanh toán đã dùng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản GPS1, vui lòng liên hệ ngay support@gps1.biz để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

GPS1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi phiên bản được đánh dấu ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, GPS1 sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ gps1.biz và trong ứng dụng.
• Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh thay đổi theo yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GPS1 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày áp dụng.

11Liên Hệ DPO và Gửi Khiếu Nại

GPS1 chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO – Data Protection Officer) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Liên hệ GPS1 về vấn đề bảo mật dữ liệu

• Email DPO: support@gps1.biz (tiêu đề: "BẢO MẬT DỮ LIỆU")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Nếu bạn không hài lòng với cách GPS1 xử lý khiếu nại bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. GPS1 cam kết hợp tác đầy đủ với cơ quan này trong mọi cuộc điều tra hợp pháp.